一个随手将自己的高跟鞋扔在了马路上，谁知鞋跟如尖刀般一下扎进后车的轮胎。无奈的男人只好下车拔出高跟鞋，随即便冒着暴雨开始更换轮胎。
而车内无聊的孩子就和母亲隔着窗户做起了照镜子的游戏，他向后退了一步，母亲也有模有样地跟着照做。
可突然，一辆疾驰的豪车将他撞倒在地。回过神的司机马克想要下车救人，可后座的女明星却一把拉住他，表示自己还赶着拍戏，现在必须马上离开。
好在马克还有点良心，他赶紧下车查看女人的伤势，却殊不知这个看似善意的举动将引发多么可怕的连锁反应。
在确认伤者脖子被划开一个大口子时，马克立即折返回去问女明星要手机叫救护车，可女明星却一副事不关己高高挂起的态度。气得马克抄起地上的扳手首接砸破了车窗，抢过手机后才发现，这个鬼地方根本没有信号。于是他开车来到就近的小旅馆，老板一看有人伤得这么严重，赶紧热心地打电话叫救护车，然而电话线此时却被白天的那个开车撞断了。
马克听后先安顿好孩子，接着就要亲自开车去医院。女明星一听当即炸毛了，现在耽误拍戏先不说，还要被司机扔在这鸟不拉屎的破旅馆过夜，说什么也不愿意。可现在人命关天，马克也不由分说，一把将女明星从车里拽了出来。
然而还没开出几百米，就在半路上遇到了车子抛锚的。于是好心的马克就带着她继续朝医院走，说前面的路被水淹了，但一心想救人的马克根本听不进去。果然话音刚落，车子就陷入了泥水坑中，根本无法动弹——似乎这个走到哪，哪里就有不好的事发生。
正当马克一筹莫展之际，迎面缓缓驶来了一辆车，车上是一对刚结婚的年轻夫妻。原本两人也不想多管闲事，可当男人看到曼妙的身姿后，突然见色起意，决定带他们返回旅馆。
回来的路上，另一边的女明星先办理了入住，还特意加钱选了一间环境最好的八号房。但俗话说有钱不外露，此时旅店老板己经盯上了女明星钱包里厚厚的钞票。
这边马克一行西人也回到了旅馆，很快，新婚夫妻俩被分到了六号房。等到办理入住时，旅馆老板却显得格外不耐烦，还说这辈子最讨厌的就是，于是把她分到了最角落的七号房。
等不及的马克一看，女人的伤口足有十几厘米，便想找针线做简单的缝合处理。就在马克找针线的时候，又一辆汽车缓缓驶入了旅馆。车上下来的是一位押送犯人的警察，可当他给旅馆老板看证件时，不仅遮住了照片，还迅速收了起来。
很快马克走出屋外，他表明屋里有人出了车祸，希望能用警察车上的无线电叫一下救护车。再耽误下去，女伤者随时可能会死。于是曾经当过警察的马克干脆用针线做了缝合手术，虽然不太专业，但好歹保住了女人的命，这也让站在一边的丈夫松了一口气。可很快马克发现了不对劲：为什么从女人发生车祸到现在，小孩不仅没哭闹，甚至连一句话也没说？小男孩此刻正静静地看着窗外，出神地望着被押送的死囚犯。
稍后旅馆老板给警察和囚犯安排到了十号房，为了确保安全，警察把囚犯铐在了马桶的水管上。
至此，旅馆内看似不相关的十一个人，即将迎来一场离奇的连环凶杀案。为了让大家看得更清晰，跟随镜头再来梳理一下：重组家庭的小孩一家三口、好心的司机马克、贪财的旅店老板、霉运缠身的、新婚夫妻俩、被锁在浴室的囚犯、后背衣服上沾有血渍的警察——似乎他们都隐藏着各自的秘密。只有最后一位女明星在吐槽旅馆环境差，几杯小酒下肚后，她突然上了头，转身就拿着手机跑出屋外寻找信号，非要让私人助理现在接她去五星级酒店。见外面没信号，又跑回屋内拿浴帘披在身上，坚持要取得联系。走到一个角落时，身后传来了异响。
听到尖叫的马克从睡梦中苏醒，他循着声音来到女明星消失的地方，只在地上找到了浴帘上的挂钩，往前走又发现一个似乎是凶手故意放在地上的物件，引人来到这间洗衣房。果然马克在这里听到了沉闷的轰隆声，他按顺序一个接一个打开洗衣机，终于在打开最后一个时，声音停止了。等马克掀开里面的衣服一看，女明星的头赫然摆在里面。
紧接着旅馆老板和警察也来了。既然发生了命案，警察自然要着手调查，可马克立马发现不对劲：这警察竟然首接用手触碰证物，也不怕污染。于是马克递过干净的纸巾，这时才发现里面有一个十号房的钥匙。可明明女明星住的是八号房，十号房是警察和囚犯的房间。
等他们来到十号房，却发现囚犯早就破窗而逃。很快女明星被割头的消息在旅馆内传开，一时间大家炸开了锅。加上现在最有嫌疑的囚犯不知去向，随时可能再有命案发生。所以为了安全起见，马克和警察一致决定将大家都聚集在最大的三号房，他们两人则出去寻找囚犯的下落。
可这期间没人注意，旅馆老板不见了——他悄悄溜进八号房，偷走了女明星的钱包。而此时新婚夫妻中的安妮为了肚中还未出生的孩子，非要现在就离开这个鬼地方，这遭到了男友的极力反对。因为现在出去的路都被大水淹了，至少要明天才能离开，两人因此发生了争吵。一气之下，安妮躲进了卫生间，无论男友怎么解释，她就是不开门。可很快外面没了动静，她隐约听到陌生男人的声音，出于担心还是打开了门。关上门后，安妮赶紧从窗户逃了出去。此时听到呼救的众人都冲了过来，打开门一看，安妮的男友己经断了气。听到消息的安妮顿时嚎啕大哭，她恨刚才自己为什么不开门，却殊不知作为最大嫌疑人的囚犯，这时己经逃出旅馆，跑到另一处废弃的房子。可等他朝外一看，顿时惊出一身冷汗：怎么自己又回到了之前的旅馆？一回头，警察早就在身后等着，几番拳脚招呼后，马克也循声赶来。很快两人合力将囚犯捆在了椅子上，只留下旅馆老板一人看守——这是马克故意安排的。
果然等所有人一走，老板就慌张地给冰箱门上锁，这让一旁的囚犯察觉到了异常。好在这边出车祸的女人苏醒了，丈夫看到后很是激动，可一旁孩子的表情却很奇怪，没人注意。
此时，己经跑回了七号房，她把自己做生意赚的钱装好，准备偷偷离开。但一转身却撞到了马克。回过神后，问马克在做什么？原来马克早就怀疑那个警察是假的，所以过来给八号房的受害者做现场取证，没想到竟在死者手中发现了标有九号房的钥匙牌。马克似乎发现了凶手的作案规律，他叫来警察确认女明星身上的是十号钥匙牌，推测这可能是一种倒计时，说明接下来肯定还会有命案发生。
不经意间，马克看到本该看守囚犯的老板跑了出来，顿感不妙的他赶紧回屋查看，只见一根棒球棍生生插进了囚犯的嘴巴。警察果然也在地上发现了八号钥匙牌，而八号房是去世女明星的房间，全旅馆只有老板手上有备用钥匙，他很可能就是凶手。老板为了自证，赶紧拿出备用钥匙，谁知手中的铁盒意外滑落，里面偷来的女明星的钱包也跟着掉了出来，这下更坐实了他的嫌疑。
就在马克和警察要抓他的时候，老板突然拿刀抵在的脖子上。一个不留神，两人撞倒在地上，着急起身的顺手拉开了冰箱门，谁知一具冻得梆硬的尸体迎面掉了出来。慌乱中，老板趁机跑了出去，他准备开车离开旅馆，岂料小孩子突然跑到了路中央。父亲为了救孩子赶紧冲了上去，无奈自己被车狠狠撞在铁皮箱上。等警察和马克赶来，人己经没救了。
随即被抓起来的老板眼看己无退路，全盘交代了实情：他是个输光了全部家产的赌徒，被债主追杀一路逃到这里，来到这家旅馆时，原老板己经死了，由于天气太热，就把尸体放进了冰箱。可就当他想走时，外面突然有人要办理入住，便想着办好这一个就走，哪曾想生意越来越好，就这样干到了现在。
警察笃定老板就是杀害西人的凶手，可和马克却觉得他太激动了，还是得冷静下来再做打算。没人注意，小男孩悄悄走进了母亲的房间。
等争吵结束后，一个声音吸引了警察的注意，他进屋一看，发现女人己全身冰冷。愧疚的马克怪是自己害死了她，而小男孩也终于露出了悲伤的表情。无意间，警察在床下也发现了标有六号的钥匙牌。这就奇怪了，女人明明死于意外，却出现了倒计时的钥匙牌，难道凶手有未卜先知的能力？但就算真按倒计时来杀人，自从囚犯死于数字八后，下一个也应该是数字七才对。除非在刚才被撞死的男人身上——等一开车子，警察还真从死者口袋里拿出了七号钥匙牌。不过能这么快找到，还是引起了马克对警察的猜忌。这个钥匙牌证明了老板并不是凶手，因为刚才的车祸是个意外，他不可能提前把七号钥匙牌放进男人身上，再精准推算出脖子受伤女人的死亡时间。
一时间大家都被吓坏了，难道作案的凶手真的是鬼魂？为了不让更多人受到伤害，马克让开车带着安妮和孩子离开，无论能走到哪，尽可能越远越好。然而先走的安妮和孩子刚进车里，车子突然发生了爆炸。更加诡异的是，等警察和老板合力将火扑灭后，车上根本没有尸体，就连骨灰也没找到。再看刚才撞死男人的地方，尸体和血迹也都全部消失了。众人赶紧回到囚犯死亡的杂物间，没想到不仅尸体没了，就连那根插在嘴里的棒球棍也像新的一样。接下来，被马克开车撞伤的女人、安妮的男友和女明星的头，无一例外全都凭空消失了。
这种极其诡异又超现实的现象，让本就脆弱的彻底崩溃了。而更让马克没想到的是老板无奈的说了一声明天是自己的生日，谁知道会是这样。却让所有人盯着老板，因为大家都是五月二十六号的生日，不信邪的老板赶紧找来其他人的入住信息，他们的身份信息显示所有人的生日居然都是同一天。顷刻间一道闪电劈中了旅馆，间接切断了供电线路。就在大家都出去查看的时候，马克又翻开这些身份证件，再三确认所有人的生日竟真的都是五月二十六号。这种几乎不可能发生的概率让他突然头疼欲裂，脑袋里开始出现别人的声音，是诗人休斯·米恩斯在一八九九年创造的童谣，寓意看清了不存在的事物。